Возврат средств

Поскольку приобретаемые материалы являются цифровым товаром и предоставляются в момент подтверждения оплаты, возврат средств возможен в следующих случаях:

1. Материал не был выдан из-за технической ошибки на стороне сервиса.

2. Ссылка на материал (Google Drive / Яндекс Диск) недоступна и не была устранена в разумный срок после обращения в поддержку.

3. Оплата была произведена ошибочно дважды за один и тот же материал.

Как оформить возврат

Напишите в чат поддержки на сайте или на email, указанный на странице «Контакты», с номером заказа и описанием проблемы. Мы рассмотрим обращение и ответим в течение нескольких рабочих дней.